Conditions générales

L'accès aux services AmeTopVoie est réservé aux personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour contracter. Certaines prestations peuvent être limitées à des professionnels ou dirigeants selon les sessions.

Les services sont destinés à un public adulte. En général, l'âge minimum requis est de 18 ans. Si un mineur souhaite participer, un accord écrit d'un représentant légal est requis.

Les services doivent être utilisés conformément à la loi applicable et aux présentes conditions. Toute utilisation abusive, illégale ou contraire à l'éthique peut entraîner la suspension d'accès.

Certaines prestations peuvent ne pas être disponibles hors Suisse ou dans certains territoires pour des raisons réglementaires. AmeTopVoie informera les utilisateurs des restrictions applicables.

Pour accéder à certains contenus ou réserver des prestations, il peut être nécessaire de créer un compte. Vous êtes responsable des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de la création du compte et à les mettre à jour en cas de changement.

Protégez vos identifiants et informez immédiatement AmeTopVoie de toute utilisation non autorisée. Nous recommandons l'utilisation de mots de passe robustes.

Les comptes et droits d'accès sont personnels et non transférables sauf accord écrit d'AmeTopVoie.

En cas de compromission suspectée de votre compte, informez-nous sans délai à [email protected] afin que nous prenions les mesures appropriées.

AmeTopVoie se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions ou pour des raisons de sécurité.

AmeTopVoie propose des parcours spirituels, accompagnements individuels et ateliers destinés aux dirigeants, animés par des intervenants qualifiés. Les descriptions des services sur le site précisent objet, durée et modalités. Les résultats varient selon l'engagement et le contexte personnel de chaque participant.

AmeTopVoie peut ajuster le contenu, le format ou la disponibilité des prestations. Les changements seront portés à la connaissance des participants avant leur mise en œuvre lorsque cela est possible.

Les services sont fournis sous réserve de disponibilité des intervenants et des espaces. AmeTopVoie fera ses meilleurs efforts pour respecter le calendrier convenu, tout en restant pragmatique face aux imprévus.

Pour garantir un cadre respectueux et sécurisé, les participants doivent se conformer aux règles suivantes lors des activités AmeTopVoie :

• Respecter les autres participants et le personnel ; aucun comportement discriminatoire ou harcelant ne sera toléré.
• Ne pas divulguer d'informations confidentielles appartenant à des tiers sans autorisation préalable.
• Ne pas utiliser les sessions à des fins commerciales non autorisées ni pour recruter des participants sans accord explicite.
• Suivre les consignes de sécurité et de confidentialité fournies par les intervenants.
• S'abstenir d'apporter des substances illégales ou de mettre en danger les autres participants.
• Respecter les horaires et les modalités de participation convenues lors de l'inscription.
• Signaler tout incident ou blessure au personnel dès que possible.

Les utilisateurs peuvent être amenés à partager du contenu (témoignages, commentaires, documents) dans le cadre des prestations. Ce contenu doit respecter la législation et les règles de la communauté.

Vous conservez la propriété des contenus que vous fournissez. En transmettant du contenu, vous confirmez en détenir les droits nécessaires.

En publiant du contenu sur AmeTopVoie.pro ou en le partageant avec nous, vous accordez à AmeTopVoie une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire et présenter ce contenu dans le cadre de la prestation et de la communication liée au service.

Vous êtes responsable du contenu que vous fournissez et des conséquences de sa diffusion. AmeTopVoie ne peut être tenu responsable d'un contenu illégal ou portant atteinte aux droits de tiers transmis par un utilisateur.

AmeTopVoie se réserve le droit de retirer tout contenu qui enfreint ces conditions ou la loi, sans préavis et, le cas échéant, de suspendre le compte de l'utilisateur concerné.

Les contenus, formations, méthodologies, documents et éléments graphiques présents sur AmeTopVoie.pro sont la propriété d'AmeTopVoie ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

• Il est interdit de reproduire, distribuer ou adapter le contenu sans autorisation écrite préalable.
• Toute exploitation commerciale non autorisée des éléments du site est strictement interdite.
• Les marques et logos d'AmeTopVoie ne peuvent être utilisés sans accord préalable écrit.

Certaines prestations proposées par AmeTopVoie sont payantes. Les conditions commerciales applicables sont précisées lors de la réservation ou dans les fiches descriptives.

Les prix indiqués incluent les éléments spécifiés dans l'offre. AmeTopVoie publie les tarifs en CHF ou en euros selon le cas et informe des éventuels frais supplémentaires.

Les modalités de paiement (carte, virement, autres) sont clairement indiquées lors de la commande. Le service peut exiger un paiement anticipé partiel ou total selon la nature de la prestation.

Pour les offres sous abonnement, les conditions de renouvellement, de facturation et de résiliation sont précisées au moment de la souscription.

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Les conditions applicables (délai, motifs admissibles) sont décrites dans la confirmation de réservation ou le contrat spécifique.

Les modalités d'annulation varient selon la prestation. AmeTopVoie indique les conditions et les éventuels frais lors de la réservation. Nous encourageons la communication anticipée en cas d'empêchement.

Les taxes applicables sont indiquées séparément lorsqu'elles sont dues. Le client est responsable du paiement des taxes locales applicables selon sa situation.

AmeTopVoie peut ajuster ses tarifs. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux réservations confirmées, sauf disposition contraire.

En cas de non‑paiement, AmeTopVoie se réserve le droit de suspendre ou refuser l'accès aux prestations jusqu'à régularisation.

Les informations et accompagnements fournis par AmeTopVoie visent un développement personnel et professionnel. Ils ne remplacent pas un avis médical, thérapeutique, juridique ou commercial. Consultez un professionnel qualifié pour ces sujets spécifiques.

AmeTopVoie met en œuvre des moyens professionnels pour la prestation des services. Toutefois, la responsabilité est limitée dans les conditions autorisées par la loi applicable et ne saurait couvrir des dommages indirects ou immatériels excessifs liés à l'utilisation des services.

AmeTopVoie peut recourir à des prestataires externes pour la fourniture technique ou logistique des services. Ces partenaires agissent conformément aux instructions d'AmeTopVoie et sous réserve d'accords visant à protéger les données personnelles.

AmeTopVoie peut résilier ou suspendre l'accès aux services en cas de manquement grave aux présentes conditions, de non‑paiement, ou pour des raisons de sécurité. Les modalités de résiliation anticipée sont précisées dans les contrats spécifiques.

En cas de résiliation, l'accès aux contenus protégés est interrompu. Les obligations demeurant entre les parties jusqu'à la date de résiliation restent exigibles, selon les dispositions contractuelles applicables.

Le traitement des données personnelles par AmeTopVoie est régi par la Politique de confidentialité disponible sur AmeTopVoie.pro. Elle précise finalités, bases légales, durées de conservation et vos droits.

Les notifications et communications adressées aux utilisateurs peuvent être faites par courriel, message via la plateforme ou voie postale à l'adresse fournie lors de l'inscription. Le courrier électronique est le canal privilégié pour les informations opérationnelles.

AmeTopVoie peut modifier les présentes conditions. Les changements sont publiés sur le site avec la date d'entrée en vigueur. Les conditions applicables à une prestation sont celles en vigueur à la date de la réservation, sauf dispositions contraires.

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Pour tout litige non résolu amiablement, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Berne, sous réserve de règles impératives contraires.

Nous privilégions le dialogue pour résoudre tout différend. Si aucune solution amiable n'est trouvée, les parties peuvent recourir à la médiation ou engager une procédure judiciaire dans les juridictions compétentes prévues ci‑dessous.